Dùng Viettel Money tại q889 — từ nạp đến rút

Mã giao dịch là dãy số định danh duy nhất do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội xử lý đối chiếu nhanh.

KYC ví là bước Viettel Money yêu cầu bạn xác nhận danh tính chủ ví bằng CCCD hoặc thông tin cá nhân. Ví đã KYC mới được rút tiền về từ tài khoản q889.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được q889 nhận và đang trong hàng chờ kiểm duyệt trước khi chuyển về ví Viettel Money của bạn.

Đây là mức tối đa cho mỗi lần chuyển hoặc nhận tiền trong ngày theo quy định của Viettel Money. Nếu giao dịch vượt hạn mức, bạn cần chia nhỏ hoặc nâng cấp tài khoản ví.

Khi Viettel Money báo lỗi sau khi tiền đã bị trừ, khoản đó thường được hoàn về ví trong vài phút. Nếu quá thời gian này, liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để được kiểm tra.

Đây là bước bạn thêm số điện thoại Viettel Money vào phần phương thức thanh toán trong tài khoản q889, giúp hệ thống tự nhận diện ví khi nạp hoặc rút tiền.